Hajimete母乳アクセサリー
Hajimete母乳アクセサリー

HajimeteについてABOUT

Hajimeteについて

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皆さまからよく頂くご質問をまとめました。

その他質問等ございましたら、Hajimeteのフェイスブックまたはメールにてお気軽にお問い合わせください。

 

 

Q&A

Q:注文後、どれくらいで母乳アクセサリーを受け取ることができますか?

A:母乳アクセサリーのお引き渡し時期は、母乳受取のご連絡後、25営業日となっております。

万が一、母乳アクセサリーの製作に問題が生じた場合、商品の発送までに更に1週間程度頂戴致します。
 

Q:母乳パールは、カビが生えたり、変形したりしますか。

A:母乳パールは、適切に扱って頂ければ基本的には変質はしません。以下の2つが変質の主な原因となっています。

①母乳パールは、高温多湿を嫌います。浴室に持ち込む等をするとカビが生えることがあります。使用後の母乳パールは柔らかい布で拭き、アクセサリー入れの中で保管してください。

②現在、Hajimeteで用いている母乳エッセンスの割合は、大部分のお母さんの母乳パールを作るのに適していますが、稀にエッセンスの割合が合わない母乳もあります。そのため、適切に使用して頂いたにも関わらず、短時間でカビや変質、変形等の症状が現れる場合があります。再度調整を行い、症状の改善に努めます。

上記に限らず、製品の特質上、汗や日光の影響で徐々に黄ばみ等色味の変化が生じます。ご了承ください。

 

Q:どのように母乳を送ればいいですか?

A:ご注文及びご入金完了後、ご注文番号をお書き添えの上、Hajimeteのフェイスブックまたはメールにてご連絡下さい。母乳の摂取方法、包装、送付方法、送付先住所等の詳細をお送りします。

 

Q:時間の経った母乳で作成はできますか?

A:母乳は口をつけなければ長期の冷凍保存と母乳パールの作成が可能です。冷凍してあえれば期限は特にありません。

 

Q:どのくらいの量でアクセサリーはできますか?

A:作成に必要な母乳の量は、以下の通りです。

商品1~2個 : 15mlの冷凍母乳

商品3~4個 : 25mlの冷凍母乳

商品5~6個 : 30mlの冷凍母乳

卒乳間際や断乳中で母乳量が減り、上記の母乳量の確保が難しい方は一度ご連絡ください。ご相談に乗らせていただきます。

 

 

Q: 母乳パールは、私の母乳を使って作成していますか?

A: 母乳パールは、お母さんの母乳から製品製作のため、エッセンスを抽出し作成しています。Hajimeteの母乳パールは、間違いなくあなたの母乳から作られています。

 

Q:母乳パールは壊れやすいですか?ガラスですか?

A:母乳パールはガラス製品ではありません。

製品テストで母乳パールを約2mの高さからの落下試験を行いましたが、壊れない程度の強度になっております。但し、強い衝撃が加わるなどした場合、この限りではありません。大事にお取り扱いください。

 

Q:母乳パールの保存期限はありますか?

A:製品加工後は食品には含まれませんので、保存期限等はありません。

 

Q:これは本当に私の母乳からつくられたのですか?

A:お客様の大切な母乳を混在させないために、母乳を受け取ってから作成完了まで個別管理を徹底しております。

お送りいただいたお一人お一人の母乳を大切に扱い、一つ一つの製品を作成しています。

全てのお母さんにとって母乳は、とても大切なもの。赤ちゃんとのかけがえない思い出の一つです。Hajimeteにも、赤ちゃんを抱えるお母さん社員が何人もいますので、お母さんの母乳への想いは理解しております。

安心して、製品の到着をお待ちください。

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